クリーマのオプション機能使ってアップセル効果で売上を伸ばす方法

本日もハンドメイド活動を楽しんでいる皆様、お疲れ様です!

皆さんは、クリーマのオプション機能を使ってますか??

今日はクリーマのオプション機能はアップセルに有効活用しよう】と言うお話です。


クリーマのオプション機能を使うと購入率が上がる

2018年の10月にクリーマより、新たにリリースされたのが、オプション機能です。

〔PC版〕



〔スマホアプリ版〕

クリーマ オプション アプリ



1作品につき、2つまで設定ができます。

オプション機能がついて、名入れを始め、イヤリングやピアスといったアクセサリーパーツの選択や、カラーバリエーションの選択、お洋服のサイズ選択、スマホケースは機種選択など、様々な使い方ができるようになりましたよね。

今まで備考欄に記入していただいてたものも、選択肢を用意することでお客さんの利便性も間違いなく上がっています。

クリーマも、オプション機能を使うと購入率が上がると、作家さんに積極的に伝えています。


購入率を上げるだけでなく、売上も上げる方法

実際、上記のような使い方でも購入率は上がりますが、同時に売上をいつもより上げることができたならば、嬉しいと思いませんか??

オプション機能を使い、いつもより売り上げを少し上げる方法。

それは、アップセルを狙った設定をしていくことです。

アップセルとはシンプルに言うとお客様が購入しようとした商品に対してより上位な商品を販売することや、セット販売をして、1件あたりの顧客単価を上げるセールスのことです。

例えば

・ピアスとお揃いのネックレスを販売する

・お皿を2枚セット、4枚セット、5枚セットなど複数の枚数で販売する

オプションの中で価格をつけることが可能なので、お皿をセットにするにしても、2枚、4枚、5枚などお客様が選びやすい枚数を複数用意するということも可能です。

名入れだったり、+ αの加工でアップセルを狙うことも可能ですが、1000円以上アップセルを狙うことが難しかったりします。

そういった意味で、セット販売は、高単価のアップセルが狙いやすい方法なのでオススメです。


実際にアップセル効果を試した

実際、クリーマでオプション機能を使ってアップセルをしてみたら、想像以上に効果がありました。

例えば、私の場合、スマホケースにお揃いのデザインのスマホリングを付けますか?

と言うオプションにしてみたところ、追加するお客様が半数以上!

クリーマ オプション機能



これは、顧客単価が4500円で終わってしまうところを、7000円まで引き上げることができています。

売上の基本は

 客数×顧客単価×リピート



ですので、

この+2,500円の顧客単価アップは、かなり売上に影響してきます。


アップセルはミンネよりクリーマのほうがやりやすい



ミンネにもオプション機能があり、クリーマと同じく2つまでつけることができます。

ただ、ミンネには少しデメリットがあります。

ミンネのデメリット

 

・オプションの項目が10個まで(クリーマは40個)

 

・ラッピングの設定がない

 



そのため、次のようなときに不便さがあります。

ミンネのデメリットによる不便さ

 

・10個以上項目がある場合、オプション2つを使用しないといけない

 

・1つはラッピングの有無のオプションになる人もいます。

 



私が販売しているスマホケースの場合は、

・機種選択

・ラッピング

この二つでオプションを使うことになり、スマホリングのオプションは追加できなかったりします。

そういう意味では、クリーマはラッピングの設定が別で存在してるので、オプション機能がまるまるアップセルに使えるわけです。

例えば、ピアスを販売している人の場合だったら

・ピアスパーツの選択

・ラッピング

のように2つ使用してしまうので、セット販売のアップセル設定ができなかったりします。

このあたりをどうしていくか、考えればミンネでもアップセルは狙えると思います!

さいごに

今日は2018年に新しい機能として加わった「オプション機能」の売上に直結する有効な使い方をお伝えしてみました!

おすすめは、セット販売です。

オプション機能の使い方は、クリーマさんのヘルプに詳しく載っております!



ぜひ活用してみてくださいね!
では、また〜!



【Creemaノウハウ】






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